Livraison & Retours

Nous expédions tous les colis gratuitement par DHL Express. La période de production prend 1 ou 2 jours ouvrables. Il faut environ 3 ou 5 jours ouvrables pour que les colis parviennent à nos clients. Nous ne travaillons pas le week-end, les commandes du week-end sont expédiées le lundi. Lorsque vous passez une commande, vous recevrez un e-mail concernant la réception de votre commande. après l’envoi du colis, vous recevrez un autre mail avec un lien de suivi d’envoi. (les mouvements de l’envoi apparaissent le lendemain. dans la page de suivi).

Pour d’autres questions sur l’expédition, vous pouvez nous envoyer un message sur notre page contact.

Politique de remboursement

Notre politique est valable 15 jours calendaires à compter de la date de livraison. Si vous n’êtes pas satisfait du produit ou si la couleur ne correspond pas, vous pouvez nous retourner le produit pour un remboursement.

Correspondance des couleurs

Si la couleur que vous avez achetée ne correspond pas à celle de votre voiture, nous pouvons vous rembourser. Avant un remboursement, nous avons besoin d’une photo montrant l’étiquette de couleur de votre voiture. Veuillez vérifier le code couleur de votre voiture avant d’acheter la peinture et assurez-vous que le code couleur est correct.

Afin de s’assurer que les critères ci-dessus ont été respectés, tous les retours seront inspectés. Si le produit ne répond pas aux critères énumérés, nous nous réservons le droit de ne pas effectuer de remboursement.

Adresse de retour

Adresse de retour du produit : 607 Deemer PL Suite 149, New Castle, 19720 Delaware, États-Unis.
Vous serez responsable du paiement des frais d’expédition en ce qui concerne les articles que vous souhaitez retourner.

Vous devez veiller à ce que les marchandises soient correctement emballées afin qu’elles ne soient pas endommagées pendant le transport. Si le produit est trouvé endommagé ou utilisé au-delà de ce qu’il nous faut pour l’inspecter raisonnablement, nous pouvons refuser un remboursement.

Nous contacter

Si vous souhaitez nous contacter concernant toute question relative à cette politique de remboursement, vous pouvez le faire via le formulaire de contact ou envoyer un e-mail à info@paint2fix.com

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 15 mars 2021