Expédition & retours


Nous expédions tous les colis gratuitement via DHL Express. Toutes les commandes sont produites exclusivement. Nous vérifions les colis avant l’expédition et les expédions avec un emballage durable. La période de production prend 1 à 2 jours. Il faut environ 3 à 5 jours ouvrables pour que les colis parviennent à nos clients. Nous ne travaillons pas le week-end, les commandes du week-end sont expédiées le lundi. Lorsque votre commande nous parviendra, vous recevrez un e-mail vous informant de la réception de votre commande sur notre site Web. Vous recevrez un autre courrier avec un lien de suivi d’expédition lorsque nous expédions votre commande (les mouvements de l’envoi apparaissent le lendemain.).

Pour toute autre question concernant la livraison, vous pouvez nous envoyer un message sur notre page de contact.

Politique de remboursement

Notre politique est valable pour une période de 14 jours calendaires à compter de la date de livraison. Si vous recevez votre commande et que vous n’êtes pas satisfait pour quelque raison que ce soit, vous pouvez retourner le produit pour un remboursement. Si le délai de 14 jours s’est écoulé depuis la livraison, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement.

Exigence de remboursement

Si la couleur que vous avez achetée ne correspond pas à la couleur de votre voiture, nous pouvons vous rembourser. Avant un remboursement, nous avons besoin d’une photo montrant l’étiquette couleur de votre voiture. nous devons nous assurer que vous achetez la bonne couleur. Veuillez vérifier l’étiquette de couleur de votre voiture avant d’acheter la peinture et assurez-vous que le code de couleur est correct.

Afin de garantir que les critères ci-dessus ont été remplis, tous les retours seront inspectés. Si le produit ne répond pas aux critères énumérés, nous nous réservons le droit de ne pas émettre de remboursement.

Articles d’expédition

Pour retourner une commande, vous devez d’abord nous contacter.

Les retours peuvent être envoyés par courrier à: 607 Deemer PL Suite 149, New Castle, 19720 Delaware US. Vous serez responsable du paiement des frais de port concernant les articles que vous souhaitez retourner.

Vous devez veiller à ce que les marchandises soient correctement emballées afin de ne pas être endommagées pendant le transport. Si le produit est trouvé endommagé ou utilisé au-delà de ce qu’il nous faut pour l’inspecter raisonnablement, nous pouvons refuser un remboursement.

Contactez-nous

Si vous souhaitez nous contacter concernant toute question relative à cette politique de remboursement, vous pouvez le faire via le formulaire de contact ou envoyer un e-mail à [email protected]

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 10 mars 2020