Wir setzen alles daran, dass Ihre Paint2Fix-Bestellung so schnell und effizient wie möglich bei Ihnen ankommt, egal wo auf der Welt Sie sich befinden. Deshalb arbeiten wir ausschließlich mit bewährten Expresskurierdiensten wie DHL Express und UPS zusammen, um Ihre Produkte sicher und pünktlich zu liefern.
Alle Bestellungen werden sorgfältig vorbereitet und innerhalb von maximal zwei Werktagen nach Bestätigung Ihres Kaufs aus unserem Lager versandt. Wir wissen, wie wichtig Schnelligkeit in der Autopflege ist. Deshalb legen wir Wert auf schnelle Bearbeitungszeiten, ohne dabei Kompromisse bei der Verpackungsqualität oder Produktsicherheit einzugehen.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen, abhängig von Ihrem Standort und den lokalen Kurierdiensten. In den meisten größeren Städten erfolgt die Lieferung oft sogar noch früher.
Sie erhalten unmittelbar nach dem Versand eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen und entsprechend planen können. Sollten Sie Verzögerungen feststellen oder Hilfe bei der Lieferung benötigen, steht Ihnen unser Kundensupport-Team jederzeit zur Verfügung.
Mit Paint2Fix erhalten Sie nicht nur eine hochwertige Ausbesserungslösung, sondern auch die Gewissheit, dass Ihr Produkt schnell und sicher direkt zu Ihnen nach Hause geliefert wird.
Bei weiteren Fragen zum Versand können Sie uns auf unserer Kontakt-Seite eine Nachricht zukommen lassen.
Rückgaberecht
Bei Paint2Fix steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Deshalb bieten wir Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Datum der Lieferung an Ihre Adresse.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind – sei es, weil das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht oder die Farbe nicht perfekt zu Ihrem Fahrzeug passt – können Sie uns kontaktieren, um eine vollständige oder teilweise Rückerstattung zu beantragen. Wir verstehen, dass jedes Auto einzigartig ist, und trotz unserer umfangreichen Farbdatenbank kann es gelegentlich zu Abweichungen kommen. In solchen Fällen helfen wir Ihnen gerne weiter.
Um eine Rücksendung oder Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich einfach innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail oder über unser Kontaktformular an unseren Kundensupport. Unser Team wird Ihnen umgehend mit klaren Anweisungen zum weiteren Vorgehen antworten. Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel unbenutzt ist und mit allen Originalteilen und der Originalverpackung zurückgesandt wird, damit die Rücksendung erfolgreich bearbeitet werden kann.
Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben, werden wir ihn prüfen und Ihnen den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb weniger Werktage zurückerstatten. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald Ihre Rückerstattung abgeschlossen ist.
Wir möchten Ihnen ein sorgenfreies Einkaufserlebnis bieten und stehen hinter der Qualität und Leistung unserer Produkte. Wenn etwas nicht in Ordnung ist, werden wir es in Ordnung bringen – denn Ihr Vertrauen in Paint2Fix bedeutet uns alles.
Farbübereinstimmung
Wenn die Rückgabefrist abgelaufen ist und ein Problem mit der Farbanpassung vorliegt. Senden Sie ein Foto mit der von Ihnen gekauften Farbe und dem Farbetikett Ihres Autos. Die von Ihnen gesendeten Fotos werden von unserem Produktionsteam überprüft und es wird eine positive oder negative Entscheidung über die Rückerstattung getroffen.
Kontaktiere uns
Wenn Sie uns bezüglich einer Angelegenheit im Zusammenhang mit dieser Rückerstattungsrichtlinie kontaktieren möchten, können Sie dies über das Kontaktformular tun oder eine E-Mail an web@paint2fix.com senden
