Ci impegniamo a garantire che il tuo ordine Paint2Fix ti venga consegnato nel modo più rapido ed efficiente possibile, indipendentemente da dove ti trovi nel mondo. Ecco perché utilizziamo esclusivamente corrieri espressi di fiducia, come DHL Express e UPS, per consegnare i tuoi prodotti in modo sicuro e tempestivo.
Tutti gli ordini vengono preparati con cura e spediti dal nostro magazzino entro un massimo di due giorni lavorativi dalla conferma dell’acquisto. Comprendiamo quanto sia importante la rapidità quando si tratta di cura dell’auto, ed è per questo che diamo la priorità a tempi di evasione rapidi senza compromettere la qualità dell’imballaggio o la sicurezza dei prodotti.
Una volta spedito l’ordine, il tempo di consegna stimato è compreso tra 3 e 5 giorni lavorativi, a seconda della tua posizione e delle operazioni del corriere locale. Nella maggior parte delle grandi città, le consegne arrivano spesso anche prima.
Subito dopo la spedizione riceverai un numero di tracciamento che ti consentirà di monitorare il tuo pacco in tempo reale e pianificare di conseguenza. In caso di ritardi o se hai bisogno di assistenza con la consegna, il nostro team di assistenza clienti è sempre pronto ad aiutarti.
Con Paint2Fix non ottieni solo una soluzione di ritocco di alta qualità, ma anche la tranquillità di sapere che il tuo prodotto arriverà rapidamente e in modo sicuro, direttamente a casa tua.
Per altre domande sulla spedizione, puoi inviarci un messaggio sulla nostra pagina contatti.
Politica di rimborso
Alla Paint2Fix, la soddisfazione del cliente è una delle nostre priorità. Ecco perché offriamo una politica di restituzione di 30 giorni a partire dalla data di consegna dell’ordine al tuo indirizzo.
Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, sia perché il prodotto non soddisfa le tue aspettative o perché il colore non corrisponde perfettamente al tuo veicolo, puoi contattarci per richiedere un rimborso totale o parziale. Comprendiamo che ogni auto è unica e, nonostante il nostro ampio database di colori, occasionalmente potrebbero esserci delle variazioni. In tali casi, saremo più che felici di aiutarti.
Per avviare una richiesta di reso o rimborso, è sufficiente contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail o il nostro modulo di contatto entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine. Il nostro team risponderà tempestivamente con istruzioni chiare su come procedere. Assicurati che l’articolo sia inutilizzato e restituito con tutti i componenti e l’imballaggio originali affinché il reso possa essere elaborato correttamente.
Una volta ricevuto l’articolo restituito, lo ispezioneremo ed emetteremo il rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto entro pochi giorni lavorativi. Riceverai una notifica via e-mail una volta completato il rimborso.
Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza di acquisto senza preoccupazioni e garantire la qualità e le prestazioni dei nostri prodotti. Se qualcosa non va, lo sistemeremo, perché la tua fiducia in Paint2Fix è tutto per noi.
Corrispondenza di colore
Se il periodo di restituzione è scaduto e si verifica un problema con la corrispondenza dei colori. Invia una foto che mostri il colore che hai acquistato e l’etichetta del colore della tua auto. Le foto che hai inviato verranno esaminate dal nostro team di produzione e verrà presa una decisione positiva o negativa per il rimborso.
Contattaci
Se desideri contattarci in merito a qualsiasi questione relativa alla presente Politica di rimborso, puoi farlo tramite il modulo di contatto o inviando un’e-mail a web@paint2fix.com
