Pedidos y envío
¿Qué debo hacer si un artículo llega dañado?
Ponte en contacto con atención al cliente de forma privada indicando tu número de pedido y una descripción del estado en que llegó. Conserva el embalaje y sigue las indicaciones del equipo. No publiques datos personales en la sección pública de preguntas y respuestas.
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What should I do if an item arrives damaged?
Contact support privately with your order number and a description of the condition on arrival. Keep the packaging and follow the team’s guidance. Do not post personal details in the public question-and-answer section.
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