Politica de confidențialitate

La Paint2Fix, respectăm confidențialitatea dumneavoastră și ne angajăm să protejăm datele personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru sau efectuați o comandă.

Colectarea datelor personale

Colectăm informații personale atunci când plasați o comandă, vă înregistrați pe site-ul nostru sau completați un formular de contact. Aceste informații pot include:

Numele și prenumele
Adresa de e-mail
Adresa de livrare și facturare
Numărul de telefon
Informații de plată (procesate în mod securizat prin furnizorul nostru de plăți)
Adresa IP și datele de navigare

Utilizăm aceste date exclusiv pentru procesarea comenzilor, îmbunătățirea serviciilor noastre și comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu comenzile plasate.

Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră care ne permit să reținem preferințele și să analizăm traficul pe site. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica noastră cookie.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Toate tranzacțiile sunt criptate prin tehnologia SSL.

Terți

Nu vindem, nu comercializăm și nu transferăm în alt mod datele dumneavoastră personale către terți, cu excepția furnizorilor de servicii de încredere care ne asistă în operarea site-ului, procesarea plăților și livrarea comenzilor. Acești parteneri sunt obligați să păstreze confidențialitatea informațiilor dumneavoastră.

Drepturile dumneavoastră (GDPR)

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele personale
Dreptul la rectificarea datelor inexacte
Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat")
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de a vă opune prelucrării
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de mai jos.

Anthropic (Alice, asistenta noastră de chat) — atunci când discutați cu Alice pe site-ul nostru sau pe WhatsApp, mesajele dumneavoastră, fotografiile pe care le trimiteți și, dacă întrebați despre o comandă, datele comenzii necesare pentru a vă răspunde sunt prelucrate de Anthropic PBC (SUA) pentru a redacta răspunsurile lui Alice. Conform condițiilor sale comerciale, Anthropic nu folosește aceste date pentru a-și antrena modelele. Păstrăm conversațiile timp de 30 de zile. Politica de confidențialitate: anthropic.com/legal/privacy

WhatsApp (Meta) — dacă ne scrieți pe WhatsApp, WhatsApp și Meta prelucrează numărul dumneavoastră de telefon, numele de profil și mesajele schimbate cu noi conform propriilor condiții ale WhatsApp. Folosim numărul dumneavoastră doar pentru a vă răspunde și nu vă trimitem mesaje de marketing pe WhatsApp. Politica de confidențialitate: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Contact

Pentru orice întrebări legate de această politică de confidențialitate sau de datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați la: [email protected]